Verein Deutscher Ingenieure Bezirksverein Saar e.V.

„Auswärtsspiele des Arbeitskreises Qualitätsmanagement“, wie Herr Musseleck (DGQ Regionalkreis Saarland) die Besichtigungstermine bei saarländischen Unternehmen nennt, werden abwechselnd von den Verantwortlichen der DGQ und des VDI BV Saar organisiert. Am 19.10.2011 war der Arbeitskreis auf Initiative von Herr Musseleck zu Gast bei der Hager Group. Am Standort Blieskastel erwartete die Teilnehmer ein interessanter Vortrag zum Leitthema <Lean Management>. Im fast einstündigen Werksrundgang entlang der Wertschöpfungskette, von der imposanten Stanzanlage  für Blechteile über Roboter gesteuerte Schweiß- und Lackieranlagen, Kunststoffspritzmaschinen, Montagearbeitsplätze, Prüffeld bis hin zur Verpackung, konnten die Teilnehmer einen „kleinen“ Einblick in die Fertigung von Schaltschränken und deren hightech „Innereien“ gewinnen.

Im Einführungsvortrag präsentierte Herr Weinert die Historie der Hager Group, die derzeit an 20 Standorten in 11 Länder weltweit ca. 11.200 Mitarbeiter beschäftigt. „Und eben diese Mitarbeiter sind der Schlüssel für unseren Erfolg. Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns“, so der Referent. „Wir denken lokal, handeln global und erreichen so Schlüsselpositionen in ausgewählten Märkten“, führte Herr Weinert weiter aus. Im Anschluss an die Unternehmenspräsentation stellte Herr Markovic in seinem Vortrag das Lean Management im Hager Produktionssystem (HPS) vor, das in seinen Grundelementen dem TPS (Toyota Produktionssystem) folgt und die 3 Kernelemente <KVP>, <100% Wertschöpfung> und <JIT> umfasst. Der PDCA-Kreis ist gelebte Praxis. Wiederholt betonte Herr Markovic, dass es „ganz wichtig ist, dass die Mitarbeiter in den Problemlösungsprozess vor Ort eingebunden werden und dass sie am Denkprozess beteiligt sind“. Und dann muss Insidern sofort klar werden, dass es schwierig gewesen sein muss, dieses Erfolgsrezept wirksam in die Tat umzusetzen. Der Lean Management-Profi weiter: „Mein Tipp: Seien sie offen und ehrlich im Umgang mit den Mitarbeitern und kümmern sie sich als Vorgesetzter um die Mitarbeiter! Dann wird die Akzeptanz kommen und letztendlich zählt das Ergebnis.“ Neben dem Lean Management, bei dem Verbesserungsvorschläge nicht vergütet werden, wird parallel das klassische Betriebliche Vorschlagswesen geführt. Einer anschaulichen Visualisierung wird mit den GAP-Tafeln (Gruppe der Autonomen Produktion) Rechnung getragen, die bereichsspezifisch installiertsind und an denen die Gruppengespräche (TOP 5) stattfinden. (Anmerkung: der detaillierte Aufbau einer GAP-Tafel ist auf Seite 8 der Präsentation dargestellt). Den aufmerksamen Teilnehmern wird sicherlich der Stolz von Herrn Markovic nicht entgangen sein, als er die Wirkung von <Lean> präsentierte. „Wir haben unsere Gesamtanlageneffizienz von 2009 bis 2010 teilweise um bis zu 20% gesteigert. Wir liegen zurzeit nach 2 Jahren hier in Blieskastel bei einem OEE (overallequipmentefficiency = Gesamtanlageneffizienz) von knapp unter 90%. Und das liegt an der hohen Anzahl der Verbesserungsvorschläge unserer motivierten Mitarbeiter“. Nach dem Vorstellen weiterer Kennzahlen schloss sich eine Frage- und Diskussionsrunde an, die in einem spontanen Kurzvortrag zum Reifegrad von <Lean> führt. Im anschließenden Fertigungsrundgang erklärte Herr Markovic detailliert den Problemlösungsprozess mit den roten und grünen Karten und die Bereitstellung wichtiger Informationen direkt an einer GAP-Tafel. Spätestens dann sollte den teilnehmenden QM-Fachleuten des Arbeitskreises klar geworden sein: Die Kluft zwischen Theorie (hochgelobte, aber oft nichtgeliebte QM-Werkzeuge) und Praxis (geht nicht) besteht sicherlich. Aber es ist scheinbar möglich die betriebliche Alltagspraxis ein stückweit der Lehrbuch-Theorie anzunähern und dann mit der konsequenten Anwendung der QM-Werkzeuge sogar Erfolg damit zu haben. Die Ergebniszahlen der Hager Group sprechen für sich.Bei dem abschließenden Imbiss wurden weiter rege Informationen und Meinungen ausgetauscht. Dass der Arbeitskreis zu gegebener Zeit einer neuerlichen Einladung an den Hager Standort Blieskastel folgen wird ist unstrittig. Gerne erfahren wir die Fortsetzung der Erfolgsstory <Lean Management> der Hager Group.

Herr Markovic hat dem Arbeitskreis freundlicherweise seine Vortragspräsentation zur Verfügung gestellt, die Sie hier herunterladen können.